1.CS向上 CRMソリューションとして活用することで顧客の信頼・満足度を向上
「担当者が不在で答えられる人がいない」「折り返しの連絡を忘れてしまう」を解消します
- リアルタイムで進捗を把握できるため、最新情報で顧客対応することが可能
- オンラインで情報共有できるため、「いつでも」「誰でも」正確な顧客対応が可能
「緊急伝達を関係者全員にすぐに連絡できない」「2次クレームに発展」を解消します
- 工事中の注意事項を関係者に一斉伝達できるため、トラブルの事前防止が可能
「工事の進捗を公開してお客様に安心を提供し、差別化を図りたい」を叶えます
- 御施主様もContraVistaにアクセスし、進捗状況を画像で確認することも可能
2.経費削減 アナログでの工程管理から発生するムダを大幅削減
「現場写真がなかなか集まらない」「写真の管理だけで一日が終わる」を解消します
- 施工者が日々報告する現場写真を自動で報告書に変換するので手間がない
- 現場別、工法別、方向別に整理しなおす必要がなく、管理業務から開放される
「現場数も多く全部を見て回れない」「全ての状況で現場確認に向かうのは無理」を
解消します
- 作業進捗状況が一目でわかるため、状況把握を大幅簡素化
- 画像による現場確認を遠隔で行えるため、人件費・移動コストの削減が可能(品質管理可能)
「工期のずれを全員に連絡するのが大変だ」「変更連絡が徹底できずにトラブル」を
解消します
- 工程表を変更することで一斉に全関係者に連絡が届くので伝達ミスがなくなる
- 変更後の工程表のFAX代や郵送代、電話連絡の通信費・人件費を大幅削減
「現場での不具合・問題を対応するのに関係者へ連絡するのが大変で時間がかかる」
を解消します
- 現場の写真を送信すれば、関係者全員が共有でき、すぐに指示が出せる
- 指揮命令者まで情報を伝達する手間と時間が省けるため、スピード対応が可能
「複数の営業所の工事状況をリアルタイムで確認できない」「品質管理が心配」を解消
します
- 全国の物件の工事状況を画像とセットで確認できるので品質管理が容易です
3.コンプライアンス 200年住宅法に対応した住宅履歴書作成機能
- 施工者が現場から携帯電話で作業報告書を作成・提出
- 作業終了時に携帯電話で画像添付すれば作業報告書とセットで住宅履歴書が完成
1.経費(時間や通信費等)削減 工程管理から発生するムダを大幅削減
「写真の報告書作成が大変だ」「写真の報告書を作るだけで費用がすごくかかる」を
解消します
- 自動で物件ごとに報告書が出来上がるので、1枚1枚報告書に貼り付ける必要がなくなります
- 写真の現像代が不要になります
- 報告書を一つ一つ郵送する必要がなくなります
「施工者から写真を回収するのが大変」「どの物件の写真かわからなくなる」を解消します
- 現場で撮影した写真を送信するだけで関係者全員で共有できるので回収する必要がありません
- 取り込んだ写真は自動で物件ごとに紐付くので管理の手間が要りません
「緊急伝達を関係者全員にすぐに連絡できない」「2次クレームに発展」を解消します
- 事中の注意事項を関係者に一斉伝達できるため、トラブルの事前防止が可能
「現場数も多く全部を見て回れない」「全ての状況で現場確認に向かうのは無理」を
解消します
- 作業進捗状況が一目でわかるため、状況把握から指示出しを大幅簡素化
- 画像による現場確認を遠隔で行えるため、人件費・移動コストの削減が可能(品質管理可能)
「工期のずれを全員に連絡するのが大変だ」「変更連絡が徹底できずにトラブル」を
解消します
- 工程表を変更することで一斉に全関係者に連絡が届くので伝達ミスがなくなる
- 変更後の工程表のFAX代や郵送代、電話連絡の通信費・人件費を大幅削減
「現場での不具合・問題を対応するのに関係者へ連絡するのが大変で時間がかかる」
を解消します
- 現場の写真を送信すれば、関係者全員が共有でき、すぐに指示が出せる
- 指揮命令者まで情報を伝達する手間と時間が省けるため、スピード対応が可能
2.取引先の満足度向上 すばやい対応で信用度もUP
現場状況の問合せが誰でも対応できるようになります
- 施工者管理が出来るため、施工者のスケジュールが一目でわかります
- 現場担当者不在時の建設会社からの問合せに事務員さんでも対応できます














